0093/2024 - Pat - Técnico De Informática (Senai Sorriso-Mt)

Formação Acadêmica: Ensino Técnico Completo na área de Tecnologia da Informação.
Experiência: Manutenção de computador; Conhecimentos Específicos: Redação própria e fluência verbal; Raciocínio lógico e noções de estatística e matemática financeira; Conhecimento de rotinas administrativas e operacionais da área de atuação; Conhecimento de legislação e normas técnicas da área de atuação: planejamento e administração;  Domínio de aplicativos e sistemas informatizados da área de atuação: Word, Excel, Outlook e utilização de banco de dados.
Outros Requisitos:  CNH B: Desejável Disponibilidade para trabalhar final de semana: Desejável Disponibilidade para viajar: Desejável Projetar e realizar manutenção em redes de computadores, alocando equipamentos de acordo com ambiente físico e rede;  Contribuir para a segurança dos recursos de redes (dados e serviços), prevenindo contra invasões físicas, fazendo a manutenção de controle de acesso à informação, instalando e configurando programas de antivírus e anti-spyware, sempre que necessário;  Implementar rotinas de backup;  Instalar, atualizar, configurar e manter os sistemas operacionais/softwares funcionando adequadamente;  Receber e encaminhar à empresa fornecedora as solicitações de toner emanados das unidades/setores;  Encaminhar os suprimentos solicitados por meio de malotes às Unidades Operacionais, quando necessário;  Receber solicitações de manutenção de equipamentos de impressão e cópia das unidades administrativas;  Abrir chamados técnicos junto à empresa fornecedora e acompanhar a execução do serviço;  Orientar e esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de software, hardware e sistemas;  Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware) realizando troca de peças, limpeza, dentre outros;  Prestar suporte a eventos das entidades do sistema FIEMT (mesa de som, projetores, apresentações e gravações);  Efetuar controle e monitoramento de acesso dos usuários;   Prestar suporte técnico de Software e Hardware aos usuários da Unidade;   Gerir e atender os chamados de suporte para TI e Redes de Computadores (cabeada e Wi-Fi), definindo prioridades de atendimento por meio do software de Service Desk;   Atender de forma presencial, remota e via telefone a usuários no Diretório Regional e nas Unidades Operacionais;  Realizar outras atividades correlatas da unidade de lotação.