0116 - Assistente de Atendimento - Independência - Porto Alegre Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?Nós acreditamos que sim!
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 45 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.Quer saber mais?Responsabilidades Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.Recepcionar e acolher os associados e não-associados.Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Auxiliar os associados com sua inclusão digital.Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Identificar novos negócios junto aos associados.Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.Realizar a integração de novos associados.Explicar sobre o Sicredi.Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.Abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e Qualificações Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes.Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia ou em áreas afins.Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins será um diferencial.Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes, ou em áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência.Histórico de entregas consolidadas em seu currículo.Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.Visão de negócio.Técnica de vendas/Negociação.Planejamento Estratégico.Habilidade de multiplicar o conhecimento.Dinâmico, Proativo.Cooperação.Atuação sistêmica.Evolução constante.Ética.Benefícios Vale Alimentação ou Refeição.Plano de Saúde.Auxílio Nutrição.Auxílio Educação e Idiomas.Previdência Privada.Auxílio Creche.Programa de Participação de Resultados.Seguro de Vida.Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, Segunda-feira à Sexta-feira.Esta oportunidade refere-se a uma vaga de estágio para a Agência Independência - situada na Av.
Independência, 925 - Independência, Porto Alegre/RS.Processo Seletivo Step 3: Entrevista - Gestão de Pessoas.Step 4: Avaliação Técnica.Sobre o Sicredi Somos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia, impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 , segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#J-18808-Ljbffr