020/23 - Analista De Crm - Empresa Otg Ventures

- Localização: Cuiabá - MT   - Descrição da vaga:   Você será responsável por analisar e interpretar os dados relacionados aos clientes, com o objetivo de melhorar a compreensão do comportamento do cliente, aprimorando as estratégias de relacionamento e aumentando a satisfação e fidelidade deles.
- Pré-requisitos:   Habilidades de comunicação; Conhecimento em Banco de Dados; Experiência em marketing ou vendas; Ter um entendimento sólido das questões éticas e de privacidade envolvidas na coleta e uso de dados do cliente.
- Responsabilidades:   Avaliar a eficácia das campanhas de marketing direcionadas aos clientes; Coletar e analisar dados do cliente, para identificar padrões e tendências sobre as preferências e necessidades dos deles; Estar atualizado sobre as tendências do mercado, tecnologias emergentes e práticas recomendadas no campo de CRM; Realizar testes A/B para avaliar diferentes abordagens e determinar quais estratégias são mais eficazes em atrair e manter os clientes; Saber identificar oportunidades para aumentar as vendas, oferecendo produtos ou serviços complementares aos clientes atuais.