Job DescriptionFaça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito. Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui. Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas, pois é a partir delas que construímos um mundo melhor.Gerente de Negócios PF: Acolher a necessidade do associado e, com a ajuda da tecnologia, interpretar e gerar insights a partir de dados do associado e sugerir as melhores soluções financeiras.Main ResponsibilitiesConsultor Financeiro: A partir de dados da carteira, realizar estímulos para os associados sobre soluções financeiras, verificando se fazem sentido para o momento de vida. Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a cooperativa está inserida.Gestor de Carteira de Associados: Responder pela administração e desenvolvimento de carteira de associados predominantemente de Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes às metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico.Prospecção: Prospectar novos associados e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado e o grau de endividamento. Realizar visitas, visando realizar novos negócios e potencializar o relacionamento com os associados.Especialista Digital: Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e autosserviço, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis.Atividades Transacionais: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial. Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados.Integrador de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.Recomendação de Porte de Carteira: Atuar na gestão de carteiras de associados pessoa física de porte I e II (varejo), visando prestar um atendimento diferenciado e direcionado ao público alvo.Transações Financeiras: Realizar (eventualmente e conforme demanda) transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.Requirements and SkillsNível de Formação:Ensino superior completo em administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins;Certificações e Registros Necessários:CPA-10, CPA-20;Experiência Profissional:Experiência com atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras será um diferencial;Habilidades e Temas de Conhecimento Desejáveis:Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;Cooperativismo de crédito;Economia básica;Lei geral de micro e pequenas empresas (básico);Negociação;Foco no associado;Comunicação;Facilidade com a tecnologia;Orientação para servir.Additional InformationNossos Benefícios:Vale Alimentação;Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;Dayoff para aniversário;Auxílio Educação;Programa de Participação nos Resultados;Previdência Privada;Apoio à Atividade Física | GYMPASS;Nutrição;Auxílio Creche;Seguro de vida;Desconto farmácia;Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).
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