O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização, Mediservice e Novamed.
- Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.
- Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e à privacidade do ser humano.
- O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade, Equidade e Inclusão. Conheça as iniciativas.
- Se identificou com a gente? Então inscreva-se para ter a oportunidade de participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história!
- **O que você precisa ter**:
Ensino médio completo;
- Pacote office básico;
- Vivência com word e excell;
- Vivência em Ouvidoria ou SAC;
- Desejável vivência com sistema workflow;
- **Como você irá atuar**:
Atendimento ao cliente via contato receptivo para atendimento à demandas de reclamações.
- Abertura de demandas através de sistema de workflow para tratativa de reclamações.
- Análise de subsídios para elaboração de minuta resposta às reclamações recebidas.
- Contatos com clientes para solicitar documentos e informações complementares necessárias para continuidade da análise das demandas.
- Contato com clientes para solicitar prorrogação de prazos de demandas que necessitam de um maior SLA para atendimento.
- **Local de trabalho**: Rio de Janeiro/ RJ
- **Modelo de trabalho**: Híbrido
- **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 08:00 às 17:00
- **Conheça os nossos benefícios**:
Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
- Programa Viva Bem;
- Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
- Participação nos lucros da empresa;
- Seguro contra acidentes pessoais;
- Previdência Privada;
- Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
- Cesta de serviços bancários;
- Oportunidade de participação em Programas de Voluntariado Bradesco;
- Cursos para apoiar o desenvolvimento pessoal e o profissional;
- Incentivo à realização de cursos universitários e de idiomas com escolas parceiras;
- Acesso ao clube recreativo localizado em SP e RJ;
- Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais;
- Clube de Vantagens com descontos e/ou cashback em parceiros, como: farmácias, academias, lojas e serviços.- **#LI-IBS1