0703 - Coordenador de Serviços Compartilhados - Sede - Guarapuava/PRObjetivo: Coordenar as atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e de processamento dos produtos e serviços negociados nas agências e enviado as áreas centralizadas.
Nível de Maturidade: Atua junto as agências com uma comunicação assertiva mediando situações entre as áreas;Coordena uma equipe de profissionais;É responsável pelo desempenho e resultados de uma equipe dentro de sua própria disciplina ou função;Adapta planos e prioridades para diferenciar recursos e desafios profissionais;Decisões são guiadas por políticas, procedimentos e planos de negócio;Provê orientação técnica aos subordinados, pares e/ou clientes;Recebe orientação de um gerente.Papeis e Responsabilidades: Coordenar as tarefas de natureza administrativa, a fim de garantir o bom funcionamento das rotinas e o cumprimento dos prazos, avaliando e tomando decisões para melhor atendimento do associado;Promover a melhoria/revisão constante dos processos já centralizados;Geração de Relatórios e Dash Board de produção;Promover o conhecimento técnico operacional para a equipe da agência, orientando e realizando treinamentos internos;Gerar e reportar os dados de processamento dos produtos e serviços para os Gerentes das Agências atendidas, e disponibilizar as informações para a equipe, visando o acompanhamento dos resultados;Coordenar 28 colaboradores vinculados a área de Serviços Compartilhados: organização e agendamento de férias, agendamento de folgas e banco de horas, acompanhamento de produção x qualidade do trabalho, feedbacks de produção, acompanhamento dos objetivos profissionais do time, definição de prioridades e alocação dos esforços de trabalho da equipe, apoio operacional para equipe em períodos de ausências dos assessores;Envolvimento junto com negócios e a área de processos para criação de novos processos e estudos de novas centralizações.Nível de formação: especialização/MBA concluído.
Área de especialização: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas ou áreas correlatadas.
Experiência profissional: 5 anos atuando em cooperativa de crédito, com experiência de gestão de equipe e conhecimento de produtos e serviços bancários.
Habilidades e temas de conhecimento desejáveis: Conhecimentos sobre procedimentos contábeis;Ciclo de Crédito;Legislação tributária;Administração financeira;Políticas de segurança;Ampla visão de negócio;Gestão de Pessoas;Referência da melhoria contínua.Residir em Guarapuava/PR.
Sobre o SicrediSomos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nós buscamos talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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