0710- Analista De Suporte Pleno

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da Vaga Realizar o atendimento N2 a sistemas, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes.Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas.Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados.Requisitos Desejáveis Superior Completo na área de TI.Vivência com suporte a sistemas, de preferência que tenha atuado com ERP Protheus.Conhecimento em Lógica de Programação e linguagem SQL.Regime de Contratação CLTBenefícios PPRAPlano de saúdePlano odontológicoRefeitório na empresaSeguro de vidaUtilCardConvênio com instituições de ensinoConvênio SESC#J-18808-Ljbffr