0710- Analista De Suporte Pleno

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.
Descrição da Vaga

Realizar o atendimento N2 a sistemas, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes.
Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas.
Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados.
Requisitos Desejáveis

Superior Completo na área de TI.
Vivência com suporte a sistemas, de preferência que tenha atuado com ERP Protheus.
Conhecimento em Lógica de Programação e linguagem SQL.
Regime de Contratação

CLT
Benefícios

PPRA
Plano de saúde
Plano odontológico
Refeitório na empresa
Seguro de vida
UtilCard
Convênio com instituições de ensino
Convênio SESC

#J-18808-Ljbffr