Descrição:
Ensino Superior Completo em Gestão Empresarial, Gestão Financeira ou Áreas correlatas;
Certificação Anbima (CPA 10, CPA 20);
Experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
Cooperativismo de crédito;
Economia básica;
Lei geral de micro e pequenas empresas (básico);
Negociação;
Foco no associado;
Comunicação;
Facilidade com a tecnologia;
Orientação para servir;
São considerados como diferenciais:
Experiência com gestão de carteira de associados em instituições financeiras.
Responsabilidades:
A partir de dados da carteira, realizar estímulos para os associados sobre soluções financeiras, verificando se fazem sentido para o momento de vida. Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a cooperativa está inserida;
Responder pela administração e desenvolvimento de carteira de associados predominantemente de Pessoa Jurídica (PJ), cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes as metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico;
Prospectar novos associados, realizando estudos de potencial da carteira, conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de endividamento. Realizar visitas e participar de eventos, visando o aumento do quadro social;
Facilitar a interação dos associados com os canais de auto atendimento e auto serviço, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis;
Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial. Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados;
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
Atuar na gestão de carteiras de Agricultura Familiar e Pequeno Produtor e Carteiras mistas de agências pequenas, visando prestar um atendimento diferenciado e direcionado ao público alvo;
Realizar (eventualmente e conforme demanda) transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.
#J-18808-Ljbffr