Estamos com uma oportunidade para o atendimento aos associados do segmento PF1 na Conect para atendimento remoto (Telefone e WhatsApp Enterprise) e realização de negócios com significado e manter um relacionamento próximo de nossos associados com o objetivo de oferecer as melhores soluções para a realização dos seus sonhos e projetos no que tange aos produtos e serviços do Sicredi.
**Responsabilidades e atribuições**
Expectativa do perfil:
Alguém que saiba se relacionar com outras pessoas, que exercite empatia e compreensão e busca sempre soluções, ao invés de frisar pontos negativos.
É importante que essa pessoa também tenha facilidade em descrever situações com uso adequado gramatical.
Atributos importantes: falar sério sem falar difícil, ser próximo e humano nas tratativas, ser comprometido(a) com prazos e entregas, buscando sempre ser proativo.
Atribuições:
- Manter o relacionamento com os associados e a comunidade, prestando consultoria financeira para oferecer soluções (produtos e serviços) adequadas às suas necessidades e alinhadas as estratégicas e ao propósito da cooperativa que é liberar o potencial das pessoas e negócios, melhorando ISA, MC, NPS e Principalidade.
- Atuar em campanhas e oportunidades.
- Cobrança de Inadimplência.
- Realizar a gestão de sua carteira atuando com autonomia e responsabilidade.
**Requisitos e qualificações**
- Buscamos um perfil aderente a nossa cultura evolutiva que pense fora da caixa, com um mindset voltado ao crescimento, que busque se relacionar com nossos associados e comunidade de forma genuína e escuta ativa, zelando por cada parte do processo com cuidado e atenção, focando na excelência, na resolutividade e responsabilidade.
- Curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento.
- Deve possuir certificação da Anbima (mínimo CPA-10);
- Desejável ensino superior ou técnico, concluído ou em andamento, em qualquer área.
- Desejável experiência profissional em atividades comerciais e/ou Instituições Financeiras.
**Informações adicionais**
- Participação nos resultados (PPR);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Educação após 12 meses;
- Auxílio Creche;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Clube verde de vantagens;
- Gympass;
**Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?
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**Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.
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Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
**Pessoas em primeiro lugar.
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A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos.
Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
**Evoluímos constantemente.
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Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários.
Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
**Ambiente acolhedor e humano.
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Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.
Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
**Somos o Sicredi**
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia.
Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
**Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor.
Que tal se juntar a esse time?