100551/100548 - Assistente Experiencia Cliente Jr

Responsabilidades: Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por diferentes canais(telefone, e-mail, whatsapp, etc.
); Acompanhar e registrar interações com os clientes em sistemas internos; Garantir a atualização de informações no sistema, como contatos e dados dos clientes; Contribuir para a melhoria contínua dos processos, compartilhando insights baseados nasinterações com os clientes;