Olá! :D
Já pensou em fazer parte de uma **empresa multinacional** com **mais de 5000 colaboradores**?
Como **Agente de Atendimento - Helpdesk **seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de acordo com sua necessidade.
Se você busca **crescimento profissional** e **desenvolvimento de carreira**, tem paixão por desafios, metas e resultados, **seu lugar é aqui**!
**Responsabilidades e atribuições** Agente de Atendimento**:
- Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
- Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
- Acompanhar atendimentos pendentes;
- Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;
- Realizar pesquisa de pós atendimento.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento**:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
- Cursos na área da tecnologia da informação;
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto;
- Disponibilidade de atuação no período das 17h00 às 23h20, das 23h00 às 05h20, das 00h00 às 06h20;
- Dinamismo e proatividade;
- Carga horária: 6h20.
**Cadastre-se agora **e **faça parte** do time que tem** #orgulhodesermaxpar.**
**Informações adicionais** O que a Maxpar | Ikê proporciona?**
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Para apoiar no seu dia a dia**:
Salário fixo + variável;
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Auxílio Creche;
Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);
Empréstimo consignado;
PLR;
O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;
Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.
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Para cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Seguro de vida;
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Para melhorar o seu dia a dia no trabalho**:
Café da manhã e da tarde;
?? Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;
Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;
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Para apoiar no seu desenvolvimento**:
Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);
Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).
A Maxpar | Ikê trabalha no propósito de superar as expectativas de nossos clientes, atendendo-lhes em situações emergenciais e não emergenciais. Com filial em Alphaville - SP, contamos com uma rede de prestadores espalhados em todo o país.
Hoje fazemos parte do Grupo Autoglass e somos em mais de 5000 colaboradores promovendo melhoria contínua em tudo que fazemos. Venha crescer com a gente!
**#NossoPropósito**
Somos uma empresa de pessoas que atendem pessoas. O que nos diferencia é o Capital Humano e o que nos inspira é tornar a vida de nossos beneficiários mais fácil, oferecendo serviços de excelência agregado aos nossos valores.
**#NossosValores**
- **_Confiabilidade -_** Mantemos nossas promessas sempre.
- **_Honestidade -_** Agimos com coerência e verdade.
- **_Lealdade -_** Mantemos a lealdade à empresa e seus interesses.
- **_Liderança - _**Estamos sempre à procura de modelos melhores de gestão.
- **_Inovação -_** Geramos e implementamos novas ideias.
- **_Responsabilidade - _**Aceitamos as consequências de nossas ações.
