Requisitos: • Ensino Superior Completo desejável em Engenharia (Química, Produção, Alimentos), Química, Química Industrial; • Possuir Pós-graduação em melhoria contínua (lean, six sigma) e/ou engenharia da qualidade; • Vivência na área da qualidade • Excel nível intermediário/avançado; • Espanhol nível avançado; • Inglês será considerado um diferencial; • disponibilidade para realizar viagens nível América Latina (LATAM); • Habilidades com tratativas de dados; • Experiência com aplicações de ferramentas da qualidade/técnicas de melhoria contínua; • Possuir CNH B. Atividades: • Analisar de forma estruturada as reclamações dos clientes junto às demais áreas, dar suporte na elaboração do plano de ações corretivas e realizar o acompanhamento das implementações, de forma a evitar novas ocorrências; • Embasar tecnicamente as respostas dadas aos clientes com relação às reclamações de forma a mantê-los informados com relação às melhorias/ alterações que estão sendo implantadas nos processos de fabricação SIG; • Realizar gembas e auditorias nos processos de produção com relação à implementação das ações e sua eficácia, de modo a evitar recorrências; • Desenvolver e executar projetos de melhoria contínua com o objetivo de reduzir falhas e defeitos que causam reclamações de clientes; • Realizar visitas técnicas aos clientes de modo a suportá-los na tratativa de problemas de Qualidade, visando atingir o nível de satisfação de clientes esperado; • Realizar a pesquisa de satisfação com clientes internos e externos e executar ações visando a melhoria contínua do processo de atendimento à clientes, bem como apresentar resultados, melhorias e dados, com o objetivo de estreitar relações com os clientes e aumentar o nível de satisfação (NPS); Cumprir e trabalhar conforme as regras de Boas Práticas de Fabricação para garantir a produção de embalagens seguras para os clientes e consumidores, bem como executar corretamente todos os procedimentos da qualidade sob sua responsabilidade para garantir o atendimento aos padrões da empresa; • Atuar de forma proativa e sustentável, visando ter consciência dos impactos ambientais decorrentes da atividade e buscando minimizá-los, bem como estar comprometido com a política ambiental estabelecida pela empresa para garantir o atendimento aos padrões da empresa.
Local de trabalho: Campo Largo, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Química Nível hierárquico: Especialista
