13872-Analista De Suporte Técnico

Detalhes da Vaga

Workplace: São Paulo - SP
Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit! ResponsabilidadesAtuar no suporte e recuperação dos serviços providos através de uma Rede MPLS e SDWAN (Meraki, Fortinet, Velocloud, Aruba e Huawei) de uma operação multiclientes com foco em proatividade e cumprimento dos SLAs.Realizar atendimento e tratamento de solicitações e incidentes dos clientes.Monitorar o ambiente técnico do cliente através de console e ferramentas disponibilizadas pela empresa.Requisitos necessáriosEnsino superior completo ou cursando.Conhecimento em protocolos de roteamento, OSPF, BGP, RIP.Conhecimento em redes, ambiente CISCO e SDWAN, para execução de troubleshooting.Requisitos desejáveisVivência em rotina de atendimento de clientes e suporte a redes LAN e WAN.Horário/escala de trabalhoQuer conhecer todas as nossas vagas?
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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia. A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.
Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira. Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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