15537-Analista Field Service

Requisitos necessáriosEnsino Médio completo;Conhecimento de Microsoft Active Directory;Experiência com execução de inventário patrimonial, crimpagem e identificação de cabeamento de redes estruturado, suporte a máquina virtual (VMs) e controle de estoque local de unidade.Requisitos desejáveisConhecimento Sistema operacional MAC/OS Rede / Internet / Imagem SO.   Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;   Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;   Fechamento dos chamados na ferramenta do cliente (Jira / OTRS);   Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office;   Suporte básico à Telefonia fixa e móvel;   Acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA;   Acompanhamento de inventário patrimonial e Controle do estoque local na unidade.