Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
**Venha ser um Hit!**
**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições**:
- Atuar com monitoramento e registo de eventos;
- Conhecimento básicos de servidores Linux.
**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**:
- Ensino técnico ou superior em tecnologia da informação e afins;
- Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço);
- Conhecimento e vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM : FlexIM, ZABBIX, CACTI, Grafana, NAGIOS, OTRS e CASDM ;
- Experiência em monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI;
- Conhecimento básicos de servidores Windows e Linux;
- Conhecimento básicos de redes de computadores;
- Experiência na rotina de atendimento (registro, triagem, monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;
- Conhecimento de hardware de equipamentos (servidores, switches, roteadores, firewall, blades);
- Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados);
- Conhecimento de cabeamento estruturado de dados.
**Requisitos desejáveis**:
- Conhecimentos em rotinas de backup;
- Inglês intermediário.
**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Global Hitss - Trabalhe Conosco
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**
A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
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