16097-Analista Gestão De Ativos

Requisitos necessários:Experiência em Gestão de Ativos de TI;Conhecimento em: Windows, Word, Excel, Power Point. e Sistemas Operacionais Windows .Conhecimentos em Hardware (Notebooks e Desktops).Conhecimentos avançados em elaboração de relatórios utilizando Planilhas em Excel, Power Point e demais ferramentas.Conhecimentos de metodologias, tais como: ITIL, (não é necessária certificação);Colaborar com sugestões de melhorias de processo e operação;Ótimo relacionamento Interpessoal e capacidade de trabalhar em time junto a equipe e clientes.Requisitos desejáveisConhecimento em ferramentas de acompanhamento de chamados, baseado em metodologia ITIL;Principais atribuições da função:Superior cursando (Tecnologia de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação);Acompanhamento das demandas de gestão de ativos;Atuação no atendimento de chamados, através da ferramenta de apoio;Atuar diretamente com a coordenação, provendo informações cruciais ao dia-a-dia;Apresentar resultados/relatórios periódicos;Atuar diretamente com as equipes internas;Atuar e acompanhar a entrada e saída dos ativos;Atuar e acompanhar a ferramenta de controle de telefonia móvel (Join), mantendo Up to Date as informações;Atuar e manter as informações no controle de inventário dos ativos Up to Date.