16857-Analista Infraestrutura - Sustentação

Graduação em TI;Pós-graduação em TI, OU, 2 certificações na área de atuação ou em processos ágeis; Configuração de software;Práticas de arquitetura, design implementação e segurança;Documentação técnica.Gerenciar os chamados recebidos, bem como sua redistribuição para a equipe técnica envolvida em cada tratativa;Apoiar no desenvolvimento de recursos e capacidades para usuários finais através de plataformas e ferramentas de desenvolvimento ou aprendizado de máquina, escrevendo código de qualidade com clareza e testabilidade - de acordo com padrões e práticas de arquitetura, design implementação e segurança;Configurar e personalizar software;Investigar e propor soluções para problemas de desenvolvimento e design;Conduzir análises para determinar necessidades de integração, projeta e planeja integrações;Desenvolver blocos de construção de software reutilizáveis para permitir uma entrega mais rápida;Participar do trabalho de estimativa e previsão de trabalho.Melhorar o desempenho do software existente, diagnosticando e resolvendo problemas críticos.Preparar documentação técnica.