**Sobre nós**:
A UDS é especialista em desenvolver softwares web e aplicativos personalizados com squads ágeis.
Atende marcas como Calvin Klein, DHL, C&A, Madero, SKY, Correios, Yamaha e outras.
Foi reconhecida entre as três melhores desenvolvedoras de aplicativos da América Latina e detém certificação PCI-DSS.
É a primeira de seu setor na Global Data Alliance junto a companhias como Panasonic, Visa, Pfizer e American Express.
**Sobre o projeto/cliente**:
Você irá fazer parte de uma multinacional que oferece experiências digitais inovadoras, com oportunidades para atuar com clientes de diversos segmentos e com novas tecnologias.
**Atividades**:
- Será responsável pela TI em todas as escolas e escritórios regionais e apoiar o negócio na otimização dos processos de negócios;
- A fase inicial inclui a transição de sistemas de TI, contratos de TI e infraestrutura no Brasil ao modelo global de Educação Inspirada.
O Gerente Regional de TI supervisionará essa migração;
- Responsável por executar as operações e projetos de TI, gerenciar os níveis de serviço acordados, garantir que as atividades do dia-a-dia e um serviço de última geração sejam entregues ao negócio;
- Responsável pelos funcionários de TI no Brasil;
- Responsável pelo orçamento de TI local e pelo controle dos custos operacionais de TI;
- Irá se reportar ao CIO do Grupo e tem uma linha de reporte ao CEO Regional;
- Atuar como Gerente de Relacionamento de Negócios em equipes de Gerenciamento Local com papel fundamental para estabelecer e manter relacionamentos de trabalho em todo o grupo e todas as funções/departamentos;
- Compreender profundamente os processos de negócios locais e o mercado local, oportunidades/desafios para identificar potenciais soluções de TI para atender os requisitos;
- Servir como facilitador entre o negócio e o grupo de trabalho de TI identificando e promovendo sinergias;
- Desenvolver uma forte compreensão dos processos e explorar ativamente os benefícios dos principais aplicativos usados;
- Apoiar a criação de casos de negócios;
- Liderar e supervisionar projetos de TI garantindo que os objetivos do projeto sejam entregues no prazo, no escopo e dentro do orçamento;
- Definir e iniciar avaliações, programas ou projetos para implementar o estratégia definida em conjunto com os parceiros de negócios;
- Estabelecer e participar de Comitês Diretores para programas ou projetos;
- Estabelecer e garantir o sucesso do Gerenciamento de Projetos (estrutura, funções e responsabilidades, execução) de acordo com a metodologia do projeto acordada;
- Revise, gerencie e otimize o orçamento de TI;
- Fornecer relatórios mensais de orçamento (planejado e real), garantindo precisão nos custos mensais de TI;
- Cumprir os objetivos financeiros através da previsão de requisitos, preparando um orçamento anual, programando despesas, analisando variações e iniciando ações corretivas;
- Revisar, liderar e supervisionar serviços de TI (infraestrutura e aplicativos);
- Orientar a entrega de serviços de TI por meio de Acordos de Nível de Serviço, OLAs, contratos externos com fornecedores e KPIs operacionais;
- Garantir que um alto nível de serviço de acordo com as melhores práticas da ITIL (pessoal, habilidades, processos, métodos e ferramentas) seja entregue ao negócio;
- Verificar e monitorar relatórios regulares de serviços de fornecedores locais;
- Reaja a desvios negativos para serviços de TI locais;
- Melhorar continuamente os processos de gerenciamento de serviços e as métricas de desempenho em alinhamento com o modelo operacional de TI existente e as diretrizes de TI;
- Aumentar e melhorar continuamente o nível de maturidade de TI nas escolas impulsionando o uso e a uniformização de processos de grupo compartilhados e aplicativos compartilhados sempre que possível;
- Manter atualizada a documentação pertinente, conduzindo a sua criação e melhorias;
- Liderar e monitorar o modelo de Governança de TI garantindo a conformidade com as políticas da empresa, diretrizes de TI e padrões de segurança;
- Orientar/controlar os contratos de fornecedores/terceirização de TI e a entrega correspondente;
- Assegurar o Gerenciamento de Ativos e Licenças de TI e conduzir um Gerenciamento de Riscos de TI estruturado para serviço de TI.
**Requisitos**:
- Trabalho híbrido em Rio de Janeiro - RJ;
- Ter inglês fluente;
- Gestão de Relacionamento Empresarial;
- Gerenciamento de projetos;
- Controladoria de TI;
- Gerenciamento de Serviços de TI;
- Melhoria continua;
- Governança e Documentação.
**O que você vai encontrar**:
- Home office: praticamente todas as posições são remotas, poucas exceções podem ser híbridas e quando forem são sinalizadas desde o início do processo seletivo;
- Benefícios de acordo com a forma de contratação (PJ ou CLT) e empresa, mencionados no decorrer do processo seletivo.
**Super importante**:_ Se os seus conhecim