Responsável pelo atendimento de clientes e representantes, acompanhando e controlando as metas de vendas e mantendo contatos com clientes ativos e inativos ofertando produtos com faturamento imediato/programado e/ou divulgando os produtos e serviços da empresa; bem como receber, avaliar e dar encaminhamento a reclamações de clientes.
Responsabilidades e atribuições
Negociar as condições comerciais para venda de produtos (menor vantagem comercial), levando em conta preços, prazos de pagamento e de fornecimento.
Avaliar pedidos de merc. Recebidos por fone/fax, para posterior implantação e programação de faturas no sistema de vendas.
Contatar com clientes ativos/inativos(via fone), para divulgar, oferecer produtos e ou emitir pedido com faturas Imediato ou programadas.
Responder a cotações de preços e de condições comerciais para venda de produtos.
Contatar com clientes/representantes informando problemas de fornecimento e de bloqueios de faturamento (crédito).
Acompanhar e controlar as metas de vendas por região e representantes, através de previsões e vendas realizadas.
Efetuar o atendimento de clientes em visitas à Weg, bem como, realizar visitas à representantes e clientes.
Contatar (via fone) com possíveis empresas consumidoras de tintas (suspects) e com consumidoras em potencial (prospects), para demonstração da linha de produtos.
Avaliar processos comerciais de não conformidade dos produtos junto ao cliente encaminhando o assunto à Assistência Técnica; controlar o trâmite burocrático do processo de troca, devolução e ou cancelamento do fornecimento.
Atender a solicitações de desenvolvimento de novos produtos e ou amostras, coletando informações sobre as necessidades de aplicação, para posterior posicionamento da área técnica.
Requisitos e qualificações
Superior completo em administração, engenharia química ou química;
Conhecimento em produtos da WEG Tintas;
Domínio pacote office;
Inglês em nível intermediário/avançado;
Facilidade na elaboração de textos, habilidade para negociação, boa capacidade analítica, capacidade de ensinar/aprender, facilidade na comunicação e iniciativa.
Benefícios
Participação nos resultados
Previdência privada
Plano de saúde e odontológico
Alimentação subsidiada
Ambulatório interno
Cartão farmácia
Convênio com creches
Biblioteca interna
Associação recreativa, dentre outros.
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Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas.
Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução.
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