O Especialista DPM com foco em Suporte Nível 3 (N3) é responsável por gerenciar e coordenar projetos de TI, especialmente aqueles voltados para a manutenção, suporte e resolução de incidentes críticos.
Este profissional atua em regime de plantão 24x7 (Stand By), garantindo que as operações essenciais sejam restauradas rapidamente e que soluções permanentes sejam implementadas com base nas melhores práticas de gestão de projetos.
Principais Responsabilidades: Atuar no suporte N3, solucionando problemas complexos e garantindo a estabilidade dos sistemas Unix/Linux em regime de disponibilidade contínua (24x7).
Administrar, configurar e manter servidores Unix, assegurando o correto funcionamento e a alta disponibilidade dos serviços.
Implementar e monitorar políticas de segurança, incluindo controle de acesso e análise de logs, para proteger os sistemas contra falhas e ameaças de segurança.
Realizar manutenções preventivas e corretivas nos servidores, garantindo que os sistemas estejam sempre atualizados e otimizados.
Automatizar processos administrativos e de manutenção por meio de scripts e ferramentas para aumentar a eficiência operacional.
Monitorar o desempenho dos servidores e resolver problemas de performance para assegurar o funcionamento ideal dos sistemas.
Colaborar com outras equipes de TI para garantir a integração adequada dos sistemas Unix/Linux com outros serviços e plataformas.
Documentar processos, configurações e procedimentos para assegurar a continuidade operacional e permitir o suporte eficiente em situações de emergência.
Requisitos: Experiência sólida em administração de sistemas Unix/Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu, AIX, Solaris) com foco em suporte N3.
Conhecimento avançado de configuração e manutenção de servidores Unix.
Experiência com controle de acesso, monitoramento de logs e políticas de segurança.
Familiaridade com automação de processos utilizando scripts (ex.
: Shell Script, Python).
Disponibilidade para atuar em regime de plantão 24x7, atendendo a incidentes e garantindo a continuidade dos sistemas.
Capacidade de resolver problemas críticos em ambientes de alta disponibilidade.
Proatividade e foco em segurança e melhoria contínua.
Habilidades analíticas para monitorar e otimizar o desempenho dos sistemas.
Boa comunicação e capacidade de colaboração com equipes multidisciplinares.
Se você deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador, envie seu currículo para a gente e venha crescer com a gente!
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