511037 - Especialista De Clientes | Petrópolis/Rj

Ensino médio completo;Conhecimentos do pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente.Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades;Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.