5367 - Técnico De Suporte Ii

Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.
Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.
Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo.
Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.
Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee.
Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade.
**Requisitos necessários**:

- Ensino superior cursando ou concluído em cursos voltados para TI;
- Experiência em básico de MS Office 365;
- Experiência em básicos de Windows e/ou Linux;
- Experiência em básicos de Telecom.
**Principais atribuições**:

- Atendimento de 1º nível e soluções básicas relacionadas aos servidores e sistemas do cliente;
- Monitoramento do ambiente de TI de lojas, CD e Sede;
- Conduzir o problema para o grupo solucionador correto e acompanhar a solução do problema até a sua conclusão.
**Local de trabalho**:

- Rio de Janeiro, RJ.