60348 Agente De Processos De Negocios I

Você adora interagir com as pessoas, tem excelente comunicação falada e está em busca de uma oportunidade que irá te desenvolver?
Temos uma oportunidade para você!
Quais serão os seus desafios?
O atendimento ao cliente é realizado por cada agente no atendimento voz (SAC).
É um cargo de grande responsabilidade.
Para atender os requisitos/perfil, você precisa possuir os 4 valores básicos: protagonismo, paciência, colaboração e ser analítico.
Pessoas protagonistas são aquelas que medem os impactos de suas ações, ouvem feedbacks e agem sobre os pontos de melhoria, buscam desafios e deixam bem claras as suas aspirações de carreira.
Também são colaborativas em suas ações.
Para isso, você vai precisar ter: Experiência em atendimento Voz; Ser bom de papo; Praticar empatia; Capacidade de mediar conflitos; Ser uma pessoa extremamente comunicativa; Facilidade de se relacionar com diferentes perfis de clientes; Trabalhar com metas e objetivos claros; Ser resiliente Ter uma boa dicção Atuação na área bancária Escopo da vaga: Unidade: São João - República Atuação Presencial Escala: Segunda a Sábado (6 X 1) Carga Horária: 180 mensais Salário: R$ 1.324,00 Atividades que irá desempenhar: Atendimento de Voz (SAC), célula N1 direcionamento, dúvidas e orientações sobre utilização dos serviços Willbank.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação desejada:

- Ensino Médio (2º Grau)
- ASSISTÊNCIA MÉDICA
- SEGURO DE VIDA
- ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA
- VT
- GYMPASS
- VA OU VR