6104 - Analista Administrativo

Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Contabilidade, ou áreas afins com a função; Conhecimento Intermediário no pacote Office; Habilidade para falar em público; Conhecimento no negócio da empresa e seus processos; Conhecimento em estratificação de dados no sistema CRM utilizados pela empresa.
Negociar com os clientes previamente as agendas de visitas técnicas e / ou preventivas Definir e organizar cronogramas de visitas técnicas e/ou preventivas em clientes da diretoria Auxiliar e acompanhar a criação das agendas, na logística e nas solicitações das viagens das equipes Auxiliar na identificação, classificação e atualização dos dados de contatos e informações complementares de clientes Gerir o processo de recebimento e respostas a ofícios e notificações emitidas pelos clientes Realizar a análise e acompanhar as demandas dos processos da diretoria e demais processos da empresa que compõe a jornada do cliente Sugerir a criação/alterações de políticas, processos e procedimentos, objetivando a melhoria contínua dos processos Garantir a gestão de atividades relacionadas a ferramenta de ensino EAD Auxiliar na gestão de atividades relacionadas a certificação profissional Betha Aplicar e monitorar as pesquisas de satisfação da empresa Acompanhar os registros de prestações de contas das equipes da diretoria