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Garantir a execução das rotinas voltadas para a jornada do cliente;
Coordenar, orientar e controlar as atividades das equipes de atendimento aos clientes, conforme determinação de metas e resultados estabelecidos;
Planejar e administrar rotinas de trabalho das equipes, métodos e procedimentos de abordagem aos clientes e demais estratégias a fim de atingir os objetivos predeterminados;
Elaborar relatórios de acompanhamento e Empresa importante das equipes;
Dar suporte para a contabilidade e empresa responsável pelagestão financeira, dados financeiros, redigindo relatórios, apontando falhas e sugerindo modificações;
Elaborar quadros e tabelas que descrevam o funcionamento da empresa para análise da diretoria;
Fazer gestão de compras, controlando os estoques, promovendo reuniões entre o corpo clínico e os diversos departamentos da clínica, estimulando a integração entre médicos e funcionários. Buscamos uma pessoa que já tenha trabalhado com atendimento especificamente no segmento da saúde.
Fundamental ter vivência com gestão de processos e pessoas.