65784 - Agente De Processos De Negocio I

São Paulo - SPREQUISITOS Ter idade igual ou superior a 18 anos;Ter ensino médio completo;Ter disponibilidade para trabalhar em formato presencial na República/Centro - SP;Ser dinâmico e comprometido, com vivência em vendas.RESPONSABILIDADES Atender e contatar clientes, oferecendo a venda, esclarecendo dúvidas e informando detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone;Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na "árvore de tabulação", bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau de prioridade e criticidade do caso;Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas;Zelar pela integridade da sua senha de acesso às operações;Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa;Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa;Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.BENEFÍCIOS Vale-refeição;Vale-alimentação;Assistência odontológica;Assistência médica;Auxílio creche.Pessoas e Tecnologia que trabalham juntas, criando um UNIVERSO único e conectado.
Vem se conectar.
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