8004 - Coordenador De Gestão De Performance

Detalhes da Vaga

Contamos com mais de 700 mentes criativas que unem tecnologia e inovação em um único propósito: tornar as cidades mais eficientes e as pessoas felizes.
Nesses 38 anos alcançamos muitas conquistas das quais nos orgulhamos, mas sem dúvidas, a mais valiosa delas são as pessoas que fazem parte da empresa, investindo seu tempo e esforço em prol do nosso propósito.
  Queremos proporcionar experiências memoráveis para todos os colaboradores, por isso, temos diversos benefícios e ações que promovem a integração, engajamento e descontração entre os colegas.  O que fazemos todos os dias?
Nos dedicamos a inovar a gestão pública brasileira com tecnologia de ponta, trabalhamos em soluções que contemplam todas as áreas de contato dos servidores públicos com os contribuintes.
Prezamos pelo bem-estar dos nossos Betthers, por isso, esses são alguns dos nossos benefícios: ? Horário flexível ? Plano de saúde 100% por nossa conta ? Bem Indica - bônus por indicação contratada ? Cartão de benefícios Caju ? PPR ? Day Off no seu aniversário ? Adiantamento do seu 13° salário ? Empréstimo na empresa ? Convênio com diversas instituições de ensino, farmácias e academias Você acha que acabou por aí?
Tem muito mais!
? Temos o programa Faz Tempo, onde reconhecemos nossos colaboradores por tempo de casa!
? Já no programa Vida Em Equilíbrio, nós tiramos nossos Betthers do ambiente de trabalho para relaxar ou se aventurar em alguma atividade!
? E para finalizar com chave de ouro, nós temos o Realiza Betha, onde realizamos os seus sonhos!
Vem ser Betther!
/n Formação Superior Completa em Engenharia, Administração, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Sólida experiência em Gestão Estratégica , Gestão de Performance e Planejamento Estratégico Experiência comprovada em desdobramento de metas e alinhamento de objetivos organizacionais com iniciativas de performance.
Conhecimento avançado em mapeamento e redesenho de processos e gestão de mudanças para promover eficiência operacional.
Experiência em gestão de projetos , com habilidade para gerir prazos, recursos e a execução de iniciativas estratégicas.
Capacidade analítica e forte domínio de análises de dados , projeções estatísticas e financeiras para suporte na tomada de decisões.
Conhecimento em planejamento e controle orçamentário , com habilidade para gerir recursos e assegurar a saúde financeira dos projetos estratégicos.
Certificações em Gestão de Projetos (PMP) , Balanced Scorecard , Lean Six Sigma ou outras metodologias de Melhoria Contínua .
Experiência com Business Intelligence (BI) e ferramentas de análise de dados .
Familiaridade com metodologias ágeis de gestão de projetos (Scrum, Kanban).
Visão estratégica e capacidade de articular o planejamento de longo prazo com a execução eficiente de curto prazo.
Pensamento analítico , com foco em resultados e habilidade para resolver problemas complexos com base em dados e métricas.
Liderança proativa , com capacidade de mobilizar equipes em torno de metas ambiciosas e promover engajamento.
Habilidades excepcionais de comunicação para facilitar o alinhamento entre as áreas e garantir a clareza na execução de estratégias.
Senso de dono , com compromisso profundo com os resultados da organização e a responsabilidade de conduzir iniciativas críticas.
Autogerenciamento e capacidade de trabalhar com alta autonomia e dinamismo, mantendo sempre o foco nas metas organizacionais.
Flexibilidade e resiliência para conduzir gestão de mudanças em ambientes dinâmicos.
/n Conduzir a execução e o acompanhamento das estratégias corporativas, com foco em alta performance e otimização contínua de processos .
Atuar como peça central na integração entre planejamento estratégico e gestão de resultados , liderando a formulação e implementação de iniciativas que impulsionem a organização a atingir suas metas de maneira eficaz e sustentável.
Liderar a gestão estratégica da organização, traduzindo a visão de longo prazo em planos táticos e operacionais por meio de metodologias como Balanced Scorecard (BSC) e OKRs .
Desdobrar metas organizacionais em metas específicas para as áreas, monitorando e alinhando os resultados às estratégias globais.
Coordenar a gestão de performance organizacional, criando e monitorando KPIs e outros indicadores de desempenho para garantir que as metas sejam atingidas ou superadas.
Gerir o planejamento estratégico , garantindo que cada unidade de negócios tenha clareza sobre suas prioridades, objetivos e alocação de recursos.
Promover a melhoria contínua de processos, mapeando e redesenhando fluxos operacionais para maximizar eficiência, produtividade e qualidade.
Gerir a governança de projetos estratégicos , assegurando o acompanhamento adequado desde a concepção até a execução, com gestão de prazos, riscos e resultados.
Conduzir o planejamento e controle orçamentário , garantindo a correta alocação de recursos e a eficiência financeira das operações estratégicas.
Elaborar e supervisionar business cases para justificar investimentos estratégicos e desenvolver propostas baseadas em análises de dados e projeções financeiras.
Implementar e liderar a gestão de mudanças organizacionais , alinhando a cultura organizacional com as novas estratégias e iniciativas de transformação.
Monitorar e analisar dados de performance , gerando relatórios estratégicos e insights que orientem o processo de tomada de decisão.
Gerenciar a rotina de operação estratégica , acompanhando o desempenho das equipes e projetos, e promovendo correções de rota quando necessário.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Service Operations Lead

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