8081085 - Analista De Suporte N2 Pleno

Detalhes da Vaga

Aqui, não faltam histórias para contar!
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
/n Conhecimento em: Windows; Active Directoy Terminal Server; Redes de Computadores; Noções de Segurança da Informação.
Serão diferenciais  Conhecimento em CITRIX; Certificação ITIL; Certificação MCITP : EA ou MCSE.
Horário de Atuação Horário: 09:00 às 18:00 (padrão) - com os possíveis horários a cobrir: Escala 12x36 - 06h às 18h (diurno) // de 18h às 06h (noturno) // ou 08h às 20h - (Favor candidatos com disponibilidade para todos os horários).
Podendo realizar cobertura de faltas/férias com escala 12hx36h, com os possíveis horários citados acima.
Local: Santo Cristo RJ Modo Presencial OBS.
: Hey!
Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?
Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações /n O que buscamos?
Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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