Job description Main responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Monitorar toda infraestrutura de vídeo da Claro identificando erros e alarmes disponibilizados pelas ferramentas de monitoração para atuar antes que os erros causem impactos negativos nos serviços dos clientesLocalizar e solucionar falhas das plataformas que compõem ecossistema vídeo HFC/IPTV/OTT sendo suporte das equipes de Headends e DatacenterAvaliar eventos com Impacto, classificar causas e gerar planos de ação para maior estabilidade da infraestrutura.Realizar e dar suporte a operação nas implementações e alterações programadas Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em São PauloSuperior completo em áreas de tecnologia ou engenharia.Sólido conhecimento em processamento de vídeo (transcoding, packaging, storage) e distribuição de vídeo como um todoDesejável experiência em ambientes de alta criticidade de TV & Vídeo IP incluindo StreamingExperiência em áreas de tecnologia ou engenharia em suporte nas plataformas e ambientes de vídeo HFC/IPTV/OTT (HLS/Dash) e funcionalidades (VOD, cDVR, TimeShift,..)Inglês nível intermediário ou superiorEspanhol BásicoÉ diferencial:Conhecimento/Experiência em Servidores e Sistemas Operacionais (Unix, Linux, Windows)Conhecimento/Experiência com Redes: Roteadores, Switches, Links, roteamentoConhecimento/Experiência com plataformas de Cloud Computing (AWS, Google Cloud ou Azure) e tecnologias relacionadas (VMware, Kubernets, OpenShift, Docker, etc)Conhecimento/Experiência com lógica e linguagens de programação e scripts (Shell, Python, etc) e banco de dados Additional informationDetalhes da vagaClassificação Funcional: P1Diretoria: DIRETORIA DE SERVIÇOS TÉCNICOS MZBDepartamento: DIR TECNOLOGIAGestor da Vaga: DENILSON ROMANIUCNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:
Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
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