Quem somosCom mais de 60 anos de história e seu modelo inovador, a ABC já é considerada uma das principais construtechs do país.
Em nosso DNA está a vontade de crescer junto e revolucionar o mercado para auxiliar cada vez mais gente.
Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todas as pessoas são bem-vindas, por isso não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo.
NOSSOS VALORESCabeça de donoTrabalhamos como se a empresa fosse nossa, somos movidos por desafios.
Acreditamos em resultados sustentáveis como forma de garantir a perpetuidade da empresa e lucratividade aos nossos acionistas.
Foco no clienteA qualidade de nossos produtos, aliada a uma experiência extraordinária fazem parte do nosso DNA.
InovaçãoSomos abertos ao novo e nos antecipamos às necessidades dos nossos clientes internos e externos.
Propomos ideias e soluções para a melhoria contínua dos processos, serviços e produtos, buscando oportunidades dentro e fora da ABC da Construção.
ExcelênciaAcreditamos que sempre é possível fazer melhor, por isso só oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade e excelência na prestação de serviços.
IntegridadeAgimos sempre com boa fé e ética, respeitamos os nossos clientes, consumidores, fornecedores, colaboradores e acionistas.
Somos íntegros aos nossos valores.
Somos ABCTemos orgulho de fazer parte deste time.
Promovemos a sinergia de pessoas em prol de objetivos comuns e nos comunicamos de forma efetiva, ouvindo e respeitando as opiniões de todos para a construção de relações sustentáveis.
Identificou-se?
Então vemos você no processo seletivoEstamos à procura de um Assistente de Apoio a Franquia!Atividades:Suporte às franquias e colaboradores das franquias referente aos processos operacionais da franqueadora;Atendimento aos franqueados e equipe via telefone, hub de comunicação e WhatsApp;Buscar entendimento sobre todos os processos operacionais com os demais setores da empresa e soluções;Facilitador com as demandas de atendimentos e dar instruções de procedimentos internos capacitando as franquias para realização das tarefas;Analisar setores geradores de conflito e análises interna e externa dos setores da ABC e franquias;Monitorar a geração de interações nos chamados, diagnosticando causa (interna ou externa);Avaliação das franquias para os setores da ABC onde são responsáveis;Monitorar a procrastinação dos chamados.Pré-requisitos:Ensino Superior cursando (Desejável)Conhecimento no pacote Office (Excel Intermediário)Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Benefícios:Plano de saúdeAssistência odontológicaVale TransporteSiga-nos
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