Quem somos
Com mais de 60 anos de história e seu modelo inovador, a ABC já é considerada uma das principais construtechs do país. Em nosso DNA está a vontade de crescer junto e revolucionar o mercado para auxiliar cada vez mais gente.
Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todas as pessoas são bem-vindas, por isso não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo.
NOSSOS VALORES
Cabeça de donoTrabalhamos como se a empresa fosse nossa, somos movidos por desafios. Acreditamos em resultados sustentáveis como forma de garantir a perpetuidade da empresa e lucratividade aos nossos acionistas.Foco no clienteA qualidade de nossos produtos, aliada a uma experiência extraordinária fazem parte do nosso DNAInovaçãoSomos abertos ao novo e nos antecipamos às necessidades dos nossos clientes internos, externos. Propomos ideias e soluções para a melhoria contínua dos processos, serviços, produtos, buscando oportunidades dentro e fora da ABC da Construção.ExcelênciaAcreditamos que sempre é possível fazer melhor, por isso só oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade e excelência na prestação de serviços.IntegridadeAgimos sempre com boa fé e ética, respeitamos os nossos clientes, consumidores, fornecedores, colaboradores e acionistas. Somos íntegros aos nossos valores.Somos ABCTemos orgulho de fazer parte deste time. Promovemos a sinergia de pessoas em prol de objetivos comuns e nos comunicamos de forma efetiva, ouvindo e respeitando as opiniões de todos para a construção de relações sustentáveis.
Identificou-se? Então vemos você no processo seletivo
Estamos a procura de um Assistente de Apoio a Franquia!
Atividades: Suporte as franquia e colaboradores das franquias referente aos processos operacionais da franqueadora; Atendimento aos franqueados e equipe via telefone, hub de comunicação e WhatsApp; Buscar entendimento sobre todos os processos operacionais com os demais setores da empresa e soluções; Facilitador com as demandas de atendimentos e dar instruções de procedimentos internos capacitando as franquias para realização das tarefas; Analisar setores geradores de conflito e análises interna e externa dos setores da ABC e franquias; Monitorar a geração de interações nos chamados, diagnosticando causa (interna ou externa); Avaliação das franquias para os setores da ABC onde são responsáveis; Monitorar a procrastinação dos chamados
Pré-requisitos: Ensino Superior cursando (Desejável) Conhecimento no pacote Office (Excel Intermediário) Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Benefícios: Plano de saúde Assistência odontológica Vale Transporte
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