Como Account Manager, você fará o relacionamento com clientes, garantindo a execução perfeita e o sucesso das campanhas de marketing. Suas responsabilidades incluirão:
Comunicação Eficaz:
Fazer a ligação com equipes e clientes para manter uma comunicação clara e consistente.Reuniões com Clientes:
Liderar discussões sobre resultados, estratégias e tarefas, conduzindo reuniões em inglês para alinhar com as expectativas do cliente e objetivos da campanha.Sucesso do cliente:
Assumir o controle da satisfação do cliente, trabalhando proativamente para garantir que suas campanhas tenham sucesso além das expectativas.Suporte aos Media Buyers:
Fornecer suporte essencial aos compradores de mídia, garantindo que eles tenham todas as ferramentas e recursos necessários para o triunfo de nossos clientes.Crescimento do portfólio
: Trabalhar na criação de um bom relacionamento com os clientes para aumentar seu portfólio conosco por meio de upsellsRetenção de clientes:
Uma das principais responsabilidades desta função é garantir a satisfação dos clientes para que continuem trabalhando conosco.
O candidato ideal deve ter:Graduação em Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins.Conhecimento em serviços de marketing digital, incluindo SEO, PPC, mídia social e marketing de conteúdo.Mais de 3 anos como Account Manager em agências demonstrando um histórico de satisfação do cliente e experiência de trabalho com pelo menos 10 contasHabilidade interpessoal e de construção de relacionamentos, capaz de promover fortes conexões com clientes e membros da equipe.Proficiência em gerenciar e priorizar tarefas em um ambiente de ritmo acelerado, garantindo que todas as necessidades do cliente sejam atendidas em tempo hábil.Habilidades de resolução de problemas e negociaçãoFluência em inglês, capaz de conduzir reuniões e discussões com clientes com facilidade.
O Que Oferecemos:Trabalhe de onde quiser: Trabalho 100% remoto, para equilibrar sua vida profissional e pessoal.Desenvolvimento e Crescimento: Oportunidades de aprendizado contínuo, incluindo aulas de inglês e planos de desenvolvimento personalizados.Recompensas e Reconhecimento: Bônus mensal variável com base em resultados e férias remuneradas.Cultura de Inovação: Um ambiente que valoriza ideias novas, trabalho em equipe e contribuições individuais para nossos objetivos comuns.
Junte-se a Nós:Somos uma agência líder em marketing digital, especializada em soluções white-label inovadoras para uma variedade de clientes nos Estados Unidos. Com experiência em mais de 70 nichos diferentes, nosso foco é na excelência, criatividade e entrega de resultados excepcionais. Valorizamos a individualidade e promovemos um ambiente onde a liberdade e a responsabilidade impulsionam o crescimento profissional. Junte-se à nossa equipe comprometida e ajude a criar campanhas publicitárias que façam a diferença!
