Responsabilidades e atribuições
Quais serão os seus desafios?
- Prestar suporte aos lojistas e elaborar estratégias para melhoria de desempenho;
- Responsável por performance de carteira de lojistas, bem como relacionamento com parceiros chave;
- Comunicação e análise de indicadores são fatores fortemente presentes no dia a dia de trabalho;
- Acompanhar o GMV da praça, assim como número de pedido, ticket médio, entre outros;
- Reduzir a % de churn.
Para isso, você vai precisar ter:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para reuniões presenciais;
- Formação superior completa ou em andamento na área de exatas, administração e afins;
- Excel intermediário/avançado;
E será um diferencial se você tiver:
- Power BI e SQL;
- Conhecimento de empresas de delivery.
O que você encontra na Americanas Delivery:
- Universidade MOVE: Universidade Corporativa com conteúdo e certificações gratuitos para os nossos associados;
- Ticket refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira;
- Feedback 360;
- Autonomia;
- Estrutura Horizontal;
- Frete grátis no app Americanas Delivery;
- Clube de Compras Americanas S.A;
- Desconto em diversos parceiros na plataforma Allya;
- Time participativo, colaborativo, alegre, descontraído e alinhado em objetivos, foco e propósito.
Ah, não podemos deixar de contar porque você vai amar se entregar com a gente!
Amamos desafios!
Aqui quem gosta de dar boas ideias possui todo espaço para que elas possam se tornar realidade.
Somos motivados, transparentes e nosso objetivo juntos é alavancar a empresa de maneira aonde possamos crescer também!
Atuamos em um ambiente descontraído, alegre, engajado, mantendo sempre todo o time por dentro de tudo que acontece por aqui!
Faça parte!
Estamos esperando por você!
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas