Account Manager

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Fomentar relacionamentos com os clientes, atuando como seu principal ponto de contato; Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira; Identificar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo soluções específicas; Monitorar os indicadores de satisfação e retenção, sugerindo melhorias contínuas; Colaborar na implementação de estratégias de fidelização e retenção de clientes; Participar de reuniões e apresentações, compartilhando insights e recomendações; Apoiar a equipe de marketing na criação de conteúdo relevante para os clientes. Pré-requisitos para candidatura: Estratégias de marketing de relacionamento e fidelização de clientes; Análise de dados e métricas de satisfação e retenção de clientes; Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing; Habilidades de comunicação, empatia e trabalho em equipe. Desejável mas não eliminatório: Ter atuado como Atendimento Publicitário; Experiência com negociação; Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc); Conhecimentos básicos de finanças Certificações (Gestão de Relacionamento com Clientes, Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc). O que mais oferecemos: Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer; Foco em metas, não em horários; Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs); Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.