A Softline é uma provedora e líder global de soluções e serviços de Tecnologia da Informação com foco nos mercados emergentes da Europa Oriental, Américas e Ásia.
Ajudamos nossos clientes a alcançar a transformação digital e a proteger seus negócios com soluções de tecnologia ponta a ponta, nuvens públicas e privadas, provisionamento de software e hardware e uma ampla gama de serviços associados.
Temos escritórios em 55 países, em 95 cidades em todo o mundo e atendemos a mais de 60.000 clientes empresariais e SMB, dos setores público e privado, fornecendo soluções independentes que melhor atendem às necessidades de nossos clientes.
Para isso estamos contratando um **Account Manager** para fazer parte de nosso time.
**Atividades**
- Vender e orientar os clientes, analisando, assessorando e detectando suas necessidades, a fim de adaptar ofertas e garantir a realização dos objetivos de vendas da empresa.
- Atender às solicitações e demandas de consumidores / clientes.
- Manter-se em contato com organizações e empresas para antecipar suas necessidades e / ou participar de processos para garantir a criação contínua de negócios e parcerias.
- Fechar as vendas aplicando técnicas e métodos definidos pela empresa para maximizar os resultados enquanto opera dentro do escopo das negociações definidas pela empresa.
- Analisar o mercado e participar ativamente de ações de marketing e vendas para contribuir para uma melhor posição da empresa e garantir a participação no mercado alvo.
- Acompanhar os processos comerciais e administrativos que estão envolvidos no processo de faturamento e na entrega de produtos e serviços comercializados para garantir o cumprimento dos compromissos assumidos e sua cobrança de acordo com as condições definidas, tanto na pré-venda, durante o processo de vendas e no pós-vendas.
- Desenvolver ações de serviço pós-venda por meio de acompanhamento periódico e resolução de incidentes sob métodos definidos para garantir a satisfação e fidelidade do cliente e a descoberta de novas oportunidades comerciais.
- Produzir relatórios de acompanhamento de vendas nas contas.
- Desenvolver relacionamentos comerciais nas contas.
- **Conhecimentos**:
- Licenciamento Microsoft será considerado diferencial
- Venda de Serviços