Quem somos?
Descubra o universo da Coaktion , um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente.
Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX, acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora.
Nosso ecossistema é formado por empresas comprometidas em redefinir padrões e oferecer soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente, prontas para conduzir a revolução na experiência do cliente.
Uma delas é a Workise , aqui somos especialistas na automatização de processos de trabalho.
Nossa missão é impulsionar o sucesso das empresas, fornecendo solução flexível e facilmente personalizável para a organização, gestão e aprimoramento das tarefas e equipes.
Estamos comprometidos em oferecer soluções práticas e eficazes para otimizar o cotidiano das empresas e suas equipes, através de soluções líderes de mercado como a monday.com .
Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável!
#ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion Responsabilidades: Realizar novas vendas na base de clientes; Nutrir o relacionamento da empresa com o cliente, principalmente visando evitar o rompimento de contratos; Conectar todas as áreas envolvidas no fornecimento do produto ou serviço ao cliente, sendo um centralizador de informações e decisões relativas à experiência entregue; Dar suporte ao cliente para que ele avance em seus objetivos com ajuda da solução que empresa fornece; Detectar oportunidades de inserção de novas ofertas, inclusive oferecendo aos compradores se necessário, ou abrindo portas para que os vendedores o façam; Mediar e resolver conflitos, evitando o estabelecimento de crises de confiança ou insatisfações por parte dos compradores e usuários do bem ou serviço; Tomar decisões variadas no que diz respeito à experiência de compra do cliente, inclusive considerando o ciclo de vida de cada conta; Fornecer informações que ajudem o time comercial a aprimorar suas estratégias, e outras áreas a também implementar a melhoria contínua; - Detectar oportunidades e acionar outros membros do time de vendas para negociar novas oportunidades; Manter os clientes satisfeitos e comprando continuamente; Trabalho em conjunto com o time de Customer Success para evolução das contas e redução de churns.
Requisitos: Superior completo ou cursando na área de Tecnologia ou similar; Conhecimento em Informática (Pacote Office ou G-Suíte, Windows, Internet); Experiência prévia em funções de Account Manager e/ou Account Executive; Experiência prévia em automatização de trabalho usando CRM; Residir na Grande São Paulo; Disponibilidade para viagens e reuniões presenciais; Inglês intermediário para explorar a ferramenta a ser vendida.
Diferenciais: Experiência com CRM Hubspot e/ou SalesForce; Conhecimento sobre a ferramenta monday.com.
Informações adicionais: Modelo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica); Valor fixo mensal; Bônus trimestral (mediante o atingimento de metas); Benefício flexível no valor de R$500,00 por mês (Ifood Benefícios); Auxílio home office no primeiro mês no valor de R$300,00 (Ifood Benefícios); Hospedagem e Transporte conforme Política de Viagem; Computador fornecido pela empresa + kit onboarding; Descanso remunerado de 15 dias úteis; CoHoliday - emenda de todos os feriados NACIONAIS prolongados que caem na terça ou na quinta-feira + 1 dia de folga pós Natal ou Ano novo; Wellhub - benefício que dá foco total na saúde física e mental; Parcerias com plataformas de saúde com consultas on line gratuitas, descontos em exames laboratoriais, vacinas e medicamentos; CoHappy Day - Day off no dia aniversário; Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis; Ausência maternidade de 120 dias e paternidade de 20 dias; Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, no valor máximo de R$250,00 por mês); Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação; Starbem - Direito a 4 consultas mensais (não cumulativo) + descontos em exames laboratoriais, vacinas e medicamentos; Avus - Preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.