Na função de Advisor On Demand, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes, com foco na estratégia e objetivos de investimentos de cada cliente, garantindo a aderência de carteira e engajamento nas campanhas de produtos.
Também será responsável por auxiliar na resolução de problemas e assessoria em geral do cliente.
A assessoria EQI On Demand, é o time responsável por cuidar de +R$500 milhões e mais de +15 mil clientes!
Um time que cresce constantemente, com foco em proporcionar uma experiência de assessoria "mais tecnológica" aos clientes EQI.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e fechar negócios com investidores;
- Manter ótimo relacionamento com clientes através de contatos nos meios digitais e se for o caso, até presencial;
- Estar constantemente atualizado sobre cenário macroeconômico, bem como oportunidades de mercado e produtos financeiros;
- Assessorar e acompanhar constantemente a carteira de investidores dos clientes;
- Gerenciar oportunidades no intuito de realizar upsell e cross sell;
- Auxiliar no gerenciamento e realizar contato com o cliente conforme as necessidades do mesmo;
- Apoiar os atendentes nível 1 nas relações comerciais através de chamados escalados até você.
**Requisitos e qualificações**
- Match Fit Cultural;
- Certificação CPA 20;
- Conhecimento sobre Investimentos (RV, RF, Fundos, entre outros);
- Perfil comercial e relacional;
- Perfil solucionador de problemas;
- Iniciativa e foco em resultados;
- Disponibilidade full time (tempo integral presencial no escritório de BC);
- Organização e gestão de tempo para lidar com alta demanda.
**Informações adicionais**
Diferenciais:
- Possuir demais certificações do mercado financeiro;
- Conhecimento de vendas.
- Assessores ou colaboradores EQI de áreas de apoio;
- Atendimento ao Cliente com no mínimo 6 meses na função.
A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país**, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.
Atualmente contamos com:
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Mais de 70 mil clientes;**:
- ** Mais de R$33 bilhões em ativos sob custódia;**:
- ** Mais de 500 assessores;**:
- ** Mais de 12 escritórios;**
Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.
Nossos valores:
Confiança;
Pensamento a longo prazo;
Servir;
Eficiência;
Inovação;
Tudo nos trouxe até aqui.
**Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você!