Hard Skills:Experiência prévia em desenvolvimento e implementação de programas de treinamento, especialmente na área de Direito do Consumidor.Conhecimento nos sistemas Elaw, Benner, Espaider e Legal One.Habilidade para criar conteúdos didáticos e materiais de apoio.Experiência com workflow e fluxograma.Familiaridade com ferramentas de e-learning e plataformas de gestão de aprendizagem (LMS).Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Proficiência em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e softwares de design instrucional. Soft Skills:Excelente capacidade de organização e gestão de tempo.Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios.Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes.Proatividade e capacidade de inovação para desenvolver soluções criativas de treinamento.Será responsável por desenvolver, implementar e ministrar programas de treinamento e desenvolvimento a área de Direito do Consumidor. Este profissional atuará de maneira a garantir que os programas de treinamento sejam alinhados às necessidades estratégicas da área, promovendo a capacitação contínua e o desenvolvimento das habilidades dos profissionais.Atividades a Serem Desenvolvidas: Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT):Realizar diagnósticos para identificar as necessidades de treinamento específicas da área de Direito do Consumidor.Colaborar com gestores e líderes para definir prioridades e objetivos de treinamento, alinhados às estratégias da área. Desenvolvimento de Programas de Treinamento:Planejar, criar e atualizar conteúdos de treinamento voltados para as especificidades do Direito do Consumidor, utilizando diversas metodologias (presenciais, online, híbridas).Preparar materiais de apoio, como apostilas, apresentações e vídeos, com foco nas necessidades da área. Execução de Treinamentos:Conduzir sessões de treinamento e workshops específicos para a área de Direito do Consumidor.Coordenar a logística dos treinamentos, incluindo agendamento, reservas de salas e equipamentos necessários. Avaliação e Feedback:Desenvolver e aplicar instrumentos de avaliação para medir a eficácia dos treinamentos, com foco em Direito do Consumidor.Coletar e analisar feedback dos participantes para melhorias contínuas nos programas. Acompanhamento e Suporte:Monitorar o progresso dos profissionais treinados e fornecer suporte adicional conforme necessário.Manter registros atualizados sobre os treinamentos realizados e o desenvolvimento dos colaboradores.