Afya Bh Analista De Gestão De Serviços Pleno

Detalhes da Vaga

Somos o futuro da Saúde e Educação!
A Afya é o **maior ecossistema de educação em saúde e healthtechs **do Brasil.
Nascemos do sonho de democratizar o acesso à saúde a todas as pessoas do país.
Acompanhamos os profissionais de saúde em toda a sua jornada.
Somos o único grupo do país parceiro de longo prazo do médico, com entrega de valor em todas as etapas acadêmicas, no exercício da profissão e no seu relacionamento com o mercado de saúde.
Nosso propósito é **revolucionar **o jeito de ensinar, aprender e aplicar a medicina para formar os melhores profissionais médicos em todas as fases de sua trajetória, combinando educação e saúde para potencializar a formação, atualização, assertividade e produtividade.
Desde a nossa existência, apoiamos milhares de vidas, impactando positivamente ponta a ponta do clico médico e ajudando a transformar a saúde no Brasil.
**Todas as nossas oportunidades são extensivas à pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS.
**

**Responsabilidades e atribuições**

***Como será seu dia-dia?
**:

- Mapear os processos identificando possíveis melhorias nos processos CSC;
- Apoiar em soluções para automação(RPA e auto serviços através de chatbot) e otimização dos processos (as/is - to/be)
- Apuração e acompanhamento dos resultados do CSC através de KPIs;
- Desenvolver plano de ação para alcançar resultados esperados;
- Apoiar na construção e acompanhamento de Projetos do CSA (PMO) na ferramenta Project builder.
**Requisitos e qualificações**

**Buscamos as seguintes Skills** (**_mas não esperamos que uma única pessoa possua todos eles_**)**:

- Formação Superior concluída em administração, processos, ou áreas afins;
- Cursos de mapeamento de processos, melhoria contínua, projetos ágeis e afins;
- Experiências em gestão de projetos, processos, melhoria contínua, desenvolvimento e automação;
- Metodologias de qualidade como: PDCA, LEAN, BPM e conhecimento prático de metodologias ágeis;
- Excel intermediário à avançado.
**Informações adicionais**

**Além de transformar a saúde no Brasil, você ganha uma lista de benefícios**:
**Para o dia a dia**:

- Vale alimentação / refeição;
- Flexibilidade de horários e locações (_para vagas remotas_);
- Vale Transporte (_para vagas Hibridas ou Presencial_)

**UP na remuneração**:

- PLR;
- Tech Coins (Créditos via Cartão Flash que pode ser utilizado como quiser);
**Família, Saúde e Bem-estar**:

- Gympass;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.
);
**Desenvolvimento e Aprendizado**:

- Plataformas com +40 Cursos voltados para o nicho de negócio (UCA)
- Academia de idiomas (AIA).
**Somos o maior ecossistema de educação em saúde e healthtechs do Brasil.
**:
**História**

A Afya nasceu do sonho de democratizar o acesso a saúde a todas as pessoas do país.
"_Muitas crianças nunca tinham ido a uma consulta médica na vida.
O nosso sonho era formar profissionais de Medicina para atuarem em cidades menores, atendendo estas populações e mudando a realidade delas._"

NICOLAU ESTEVES

A Afya se destaca como a primeira empresa especializada em educação médica a estar presente na NASDAQ e hoje combinamos educação e tecnologia para apoiar a jornada dos profissionais da saúde.
Apoiamos todos os anos milhões de vidas e só em 2021 impactamos mais de 35 milhões de pessoas.
Nossos Valores

Para atingir esse objetivo, contamos com pessoas diversas, que têm brilho nos olhos pelo que fazem, são tão comprometidos que são literalmente donos da Afya, colaboram com o restante do time, além de terem um pensamento voltado para o mundo digital e claro sempre com excelência em todas as entregas.
Se identificou?
Vem fazer parte do time Afya!
Ecossistema

**Curiosidade**

Você sabia que a Afya está na bolsa de valores?!
Em 19 de julho de 2019, fivemos uma oferta pública de ações (IPO) na Nasdaq - bolsa de valores norte americana, que tem como principal característica reunir empresas especializadas em alta tecnologia.
A Afya se destacou como a primeira empresa especializada em educação médica, em termos globais, a negociar ações.
**Desenvolvimento e Oportunidades de Carreiras**

Aqui, a oportunidade de crescer é constante e para todos.
Na Afya, temos o Ciclo de Gente composto por avaliações frequentes e estruturadas com base nas nossas competências, visando uma cultura de feedback contínuo, com planos de desenvolvimento individuais, oportunidades de reconhecimento e progressão na carreira.
Realizamos ainda programas de desenvolvimento da liderança, programa de trainee, possuímos uma universidade coorporativa contando com uma plataforma acessível e democratizado a todos com mais de 70 conteúdos disponíveis fortalecendo a gestão do conhecimento interno, entre outras iniciativas.
Gente é tudo pra gente e na Afya


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Suporte Operacional - Consignado

Atendimento online aos parceiros no esclarecimento de dúvidas Acompanhamento de propostas de crédito Analise e conferência de contratos. Pré-requisitos - P...


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