Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes.
Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários.
Você também receberá treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais, além de avaliações periódicas e plano de desenvolvimento pessoal, impulsionando a sua carreira e o seu crescimento.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?
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Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente.
- Apoiar o time de Gerentes de Negócios no atendimento dos clientes PJ ou PF;
- Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente;
- Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade;
- Comercialização de produtos financeiros;
- Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros;
- Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços.
**Requisitos e qualificações**
- Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas;
- Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa;
- Vivência em áreas comerciais;
- Experiência com atendimento ao cliente.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação
- Auxílio Creche
- Assist.
Médica
- Assist.
Odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Convênio com o Gympass e Totalpass;
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
- Programa Fique OK
- Universidade Corporativa
- Descontos em produtos e serviços financeiros
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 40,5 bilhões segundo o ranking Interbrand 2021, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2022 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito - encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!
Hoje contamos com um time de 100,4 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.