Agendador / Call Center

Descrição da vaga

Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina.
Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na meritocracia, construímos relações de longo prazo e lideramos pelo exemplo.
Estamos em busca de TALENTOS que desejem se desenvolver, romper barreiras e crescer junto conosco nesse setor de diagnóstico por imagem que é tão crucial para a medicina moderna.
SE VOCÊ SE IDENTIFICA COM A NOSSA MISSÃO E TEM INTERESSE EM FAZER PARTE DO MUNDO DA DIAGNÓSTICO POR IMAGEM, ESTA OPORTUNIDADE É PARA VOCÊ!!!
Responsabilidades e atribuições


Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
Efetuar agendamento de exames/confirmação
Atuar, de forma ativa, no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas




Requisitos e qualificações


Necessário possuir Ensino Médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente – área da saúde será um diferencial;
Comunicação e boa oratória;
Disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta das 14h às 20h20 e aos sábados das 07h às 13h20.
Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista com Gente e Gestão
Etapa 3: Entrevista com Gestor
Etapa 4: Contratação



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