Itacua VW
- Presencial
- Ribeirão Preto, SP, BR-
Ribeirão Preto, SP, BR
- Horário comercial, de Segunda à Sexta
- Profissional
- Efetivo - CLT
Descrição e **Responsabilidades**:
**Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD**
- Efetuar ligações convidando clientes da concessionária a realizar serviços de revisão na data recomendada pela montadora, com cordialidade.
- Atualizar diariamente a relação e cadastro de clientes potenciais a ser prospectados.
- Receber ligações dos clientes para o agendamento de serviços como: revisão, corretivos, preventivos ou de garantia.
- Indagar ao cliente sobre serviços adicionais e digitar as mesmas informações para o consultor que o atenderá, conforme relato do cliente.
- Encaminhar clientes aos consultores de acordo com as suas disponibilidades, agilizando o atendimento.
- Realizar ligações para confirmar o horário de entrada do veículo combinado com o cliente, bem como quando o serviço for finalizado, a fim de informar o cliente que o veículo está pronto e liberado.
- Fornecer descrição, tempo estimado de reparo e preço do serviço, utilizando ferramentas que a empresa disponibiliza, tais como: planilha com os dados, descrição, tempo estimado e valor dos serviços.
- Oferecer ao cliente a possibilidade de aguardar o veículo ficar pronto na concessionária.
- Realizar mensalmente treinamentos VW online e presencial quando for indicado.
**Requisitos**:
**Técnicos**:Ensino médio completo e pacote office.
Desejável experiência na área de atuação.
**Comportamentais**:Demonstrar clara comunicação verbal, comprometimento, negociação e persuasão, orientado para cliente e visão do negócio.
Benefícios
- Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoCelular corporativoRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte
Código**:94488**
Data de Cadastro**:2024-11-04**
Data de Atualização**:2024-11-04