Agende Call Center Home Office - Logistica E-Commerce

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 5Local de trabalho: Santo Antônio do Monte, MGRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Parcial manhãsVaga de Emprego HOME OFFICE E-commerce: Confirmação de Pedidos e Gestão de IncidênciasDEVE TER COMPUTADOR E INTERNET. Estamos em busca de um profissional dinâmico e com foco em resultados para integrar nossa equipe de e-commerce. O candidato ideal será responsável pela confirmação de pedidos, gestão de incidentes, e reagendamento de envios, garantindo que o processo de atendimento ao cliente seja ágil e eficiente.Requisitos: Rapidez e agilidade no atendimento e resolução de incidentes. Domínio de Excel, para controle e análise de dados. Disponibilidade para trabalhar em um dos seguintes turnos: Turno 1: 05:30 às 14:30 Turno 2: 08:00 às 16:00 Capacidade de comunicação clara e assertiva, especialmente por telefone, para reagendar envios com clientes. Proatividade para resolver problemas de forma eficiente.Atividades: Confirmar pedidos de clientes. Gerenciar e solucionar incidentes que possam ocorrer com os pedidos. Entrar em contato com os clientes para reprogramar envios de acordo com a disponibilidade e logística.Benefícios: Salário compatível com o mercado. Oportunidade de crescimento. Benefícios adicionais (a serem discutidos na entrevista).Se você é uma pessoa organizada, com boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa de e-commerce em crescimento, esta vaga é para você!