**Sobre a Home Agent***
A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência econômica muito maior e gerando impacto social positivo ao mesmo tempo.
Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em Digital Operations pelo ISG Provider Lens no quadrante de Contact Centers em 2020.
Temos cases interessantes em operações digitais e e-commerce, atuamos hoje com 30 clientes ativos, e estamos estruturando nosso time para acelerar ainda mais nosso crescimento.
**MISSÃO DO CARGO**:
Atuar com vendas de vinhos via WhatsApp e voz para clientes do maior grupo de varejo de vinhos importados do Brasil, empresa do segmento com forte atuação multicanal, incluindo franquias, lojas de operação própria, live commerce, app, e-commerce, clube de assinaturas e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e bares, além de empórios e supermercados.
**O QUE BUSCAMOS**
Se você é uma pessoa inquieta e curiosa, apaixonada por inovação e tecnologia; se você sempre busca soluções criativas e novas perspectivas e acredita que trabalhar em equipe, com transparência é a chave para o sucesso, vem escrever essa história com a gente e fazer parte da nossa adega de talentos.
Buscamos um profissional de vendas com conhecimento em vinhos.
Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Nos processos seletivos da Home Agent não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.
**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**:
- Excelente português escrito e falado
- Habilidades com o pacote office nível intermediário
**COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS**:
- Agregador
- Pensamento crítico e visão de negócio
- Curioso, gosta de buscar novidades
- Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu
- Facilidade de adaptação a mudanças
- Comprometimento com a qualidade
- Forte habilidade em negociação em canais de chat/whatsApp
**Requisitos**:
- Perfil comercial
- Experiência em empresas de Contac Center com operações de vendas
- Experiência com vendas via e-commerce
- Experiência com vendas de vinho (diferencial)
- Experiência com vendas via chat/whatsapp
- 10 Mega de Internet (velocidade)
- Disponibilidade para atuar no presencial quando convocado
**BENEFÍCIOS**
- Vale Alimentação
- Assistência odontológico
- Auxílo creche
- Convênio com Sesc
- Seguro de vida
- Parceria com Faculdades e Universidades (Mackenzie, FMU, Unicsul e outras)
- Parceria com cursos (SENAC e English Live)
- Parceria com Magic City, Parque da Mônica e Sesc
**PACOTE DE REMERAÇÃO**
- Salário: Fixo - a combinar
- Escala de trabalho: de Segunda a Sexta - horário comercial
Se identificou com a proposta?
Está preparado para esse desafio?
Venha fazer parte desse time.