Agente De Agendamento

**Nível**: Assistente

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 08:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00

**Benefícios**: Plano de saúde, Convênio farmácia

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Realizar agendamentos via telefone garantindo a assertividade na informação e o bom atendimento aos clientes.
Prestar atendimento acolhedor por telefone aos clientes, prestadores e outras para realizar agendamentos e/ou sanar dúvidas referente ao atendimento prestados pela empresa.
Realizar o registro da ligação de acordo com a solicitação do cliente no sistema.
Prestar auxílio aos clientes com informações do serviço prestados.
Consultar os dados cadastrais dos clientes afim de certificar que o plano está ativo para realização de agendamento.
Realizar abertura de Registro de Atendimento para os atendimentos que por qualquer motivo gerou pendência de retorno ao cliente ou ajuste de cadastro.
Auxiliar em demandas de ligações ativas para Pesquisas de Satisfação, atualização cadastral e outros sempre que solicitado pela Coordenação.
Executar outras atividades correlatas conforme determinação superior.
Assistente

6 meses