Agente De Assistência 24H - 12X36 Diurno

Responsabilidades e atribuições:
**Realizar atendimento receptivo e acionar os prestadores de serviços, prestando assistência aos associados com demandas diversas tanto de serviços quanto de informações (panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, chaveiro) dentro outras atividades.**
- Cumprir de forma detalhada os requisitos e andamento dos atendimentos e acionamentos.
- **Cumprir o checklist dos procedimentos internos (Ex: aplicar os questionários propostos ao associado para cada tipo de serviço solicitado).**:

- Acompanhar o fechamentos de todos os seus acionamentos, prezando pelo correto preenchimento de cada requisito necessário.
- **Realizar roteirização. ** Prestar informações sobre veículos rastreados.
- **Prezar pelos gastos, considerando o menor tempo de atendimento | espera dos nossos clientes.**Requisitos e qualificações:

- Habilidade de comunicação.
- Experiência comprovada em qualquer tipo de atendimento telefônico (receptivo ou ativo) preferencialmente em segmento automotivo). Pacote office completo (excel, word).
- Ensino médio completo. É muito importante que aprenda sobre rastreamento veicular (nós ensinaremos!)

Vaga integralmente presencial. Horário: 07:00h às 19:00h 12x36Flexibilidade para trabalhar em escalas aos domingos e feriados podendo coincidir com os feridos prologados como Natal, Ano Novo e Carnaval.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário