Prazer, somos a **Tato Assist**, prestamos serviço de **Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular**, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes!
Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.
Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia.
Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!
**Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento receptivo, prestando assistência veicular aos associados com demandas de panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, dentro outras atividades;
- Descrição detalhada do andamento do atendimento, cumprir o checklist dos procedimentos internos (Ex: Fazer questionário ao associado em casos de furto e roubo).
- Atendimento ativo para acionamento dos nossos prestadores de serviço (reboque, chaveiro, mecânico, técnico, entre outros).
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Bom conhecimento em informática;
- Experiência com atendimento telefônico;
- Fácil acesso ao bairro Estoril;
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados;
- Escala: 12x36 dia de 07h as 19h.
**Informações adicionais** Quem é #Tato tem**:
- Cartão Flash
**Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado.
O valor é de R$30 por dia trabalhado!
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- Vale Transporte
- Auxilio Combustível
**Aqui você escolhe!
Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
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- Gympass
**A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta!
Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
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- Plano de Saúde
**Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!
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- Academia Performance
- Parceria com instituições de ensino
**Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
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- Plano de Carreira
**Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?!
Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
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- DayOff
**No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal!
Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)**
- Clube You
**Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
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- Plano de Saúde Pet
**Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?!
Também nos preocupamos com a saúde deles!
Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
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- Programa de Gamificação
**Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás!
Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
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- Cartão SESC
**Descansar e viver novas experiências é essencial!
Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.
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- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;