Agente De Atendimento Ao Público(Empresas) - Fortaleza

Empresa contrata Agente de Atendimento ao Público voltado para atendimento a empresas em Fortaleza/CE. Responsabilidades do Cargo: *Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital. *Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário. *Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão.

*Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos. *Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações. *Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte. *Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos do atendimento *

Realizar o atendimento por presencial ao cliente para emissão do certificado digital (interno ou externo)

Requisitos: Ensino médio completo. Diferenciais: Habilitação B. Ter trabalhado em áreas administrativas.

Informática: Intermediário

Competências para Função:

Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente Trabalho em equipe Atenção Concentrada Boa capacidade de comunicação Proatividade Bom Relacionamento Interpessoal Simpatia e carisma Agilidade

Benefícios:

VT, VA, Plano de saúde Percentual de Comissão: Valor fixo por produtividade

Horário de Trabalho: 8 - 18hrs

Inscreva-se!! Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos