Agente De Atendimento Ativo E Receptivo

Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações e atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Requisitos:
Maior de 18 anos
Ensino Médio Completo
Poder de argumentação
Boa sondagem
Raciocínio rápido
Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento
Boa adaptabilidade
Excelente digitação
Domínio da escrita formal
Conhecimento intermediário em informática
Residir em Feira de Santana
Benefícios:
Salário Família
Vale-transporte
Vale-alimentação
Assistência odontológica
Auxílio creche
Assistência médica

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